TITRE PROFESSIONNEL

CONSEILLER COMMERCIAL

En partenariat avec

Le métier

Le conseiller commercial vend des produits, des prestations de services ou des solutions d’une entreprise. Il prospecte des entreprises et des particuliers, selon le plan défini, via des outils de communication numériques ou en face à face afin de développer son portefeuille client et le chiffre d’affaires de l’entreprise

Certification

Titre RNCP 37717

Rythme

1 j en formation 4 j en entreprise

Niveau de sortie

NIVEAU 4 (bac)

Durée

12 mois (1 jour/semaine de formation)

Volume horaire

450h

Format

100% en ligne En alternance

Démarrage

Toute l’année

Taux d’insertion après 6 mois

70%

Candidater en ligne

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Titre à finalité professionnelle :TP – Conseiller commercial Niveau 4 (Bac) – RNCP 37717

Certificateur :Ministère du travail

Enregistré au RNCP :Par décision de France Compétences le 11/07/2023  Voir la fiche RNCP sur le site France Compétences

Validation :Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences.

Être titulaire d’un diplôme ou d’une certification professionnelle attestant d’au moins un niveau 3 de qualification
Être un jeune âgé de 16 à 25 ans révolus sortant du système éducatif sans diplôme ou ne possédant que le diplôme national du brevet ou le certificat de formation générale

Prérequis complémentaires :

Maîtrise satisfaisante de la langue française pour accéder aux contenus pédagogiques, répondre aux questionnaires et réaliser les évaluations
Compétences élémentaires dans l’utilisation d’outils numériques (ordinateur, clavier, écran, etc.)

Équipement requis :

Un ordinateur individuel
Une connexion Internet d’un débit minimal de 1 Mb/s
Un casque audio muni d’un microphone, ou à défaut, les dispositifs sonores intégrés de l’ordinateur
Une webcam (fortement conseillée)

Information complémentaire :

Les apprenants bénéficiant d’un contrat d’apprentissage et ne disposant pas de l’équipement nécessaire peuvent prétendre à l’aide au premier équipement, laquelle permet de mettre à disposition le matériel requis pour le bon déroulement de la formation.

À la fin de la formation l’apprenant sera capable de :

Prospecter un secteur de vente
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services

Assurer une veille professionnelle et commerciale
Mettre en œuvre un plan d’actions commerciales et organiser son activité
Mettre en œuvre la démarche de prospection
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

À la fin de la formation l’apprenant sera capable de :

Représenter l’entreprise et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Fidéliser en consolidant l’expérience client

Modalités de formation :

Chaque apprenant bénéficie d’un suivi individuel, à la fois synchrone (en direct) et asynchrone (en autonomie), assuré par une équipe pédagogique complète.

La formation, dispensée en ligne via une plateforme dédiée, combine un suivi individuel synchrone (en direct) et asynchrone (en autonomie).

Ce suivi est assuré par une équipe pédagogique composée de :

Chargés d’admission – pour l’orientation des candidats
Responsables relations entreprises – en appui à l’intégration en alternance
Learning coachs – pour le suivi régulier des apprenants
Formateurs professionnels – pour la transmission des savoirs et compétences métiers

Lieu et période d’examen :

Centre d’examen sur toute la France en présentiel
Sessions organisées tous les mois

Évaluations intermédiaires :

Exercices d’entraînement pour chaque module
QCM d’évaluation des connaissances pour chaque module et chaque bloc de compétences
QCM d’évaluation sur l’ensemble du parcours

Évaluation finale :

À l’issue du parcours de formation, le candidat est évalué par un jury composé de professionnels, sur la base des éléments suivants :

Rédaction d’un dossier écrit et son support de présentation
Mise en situation professionnelle écrite et orale
Épreuves orales
Renseignement du dossier professionnel

Validation :

Une validation partielle du titre par blocs de compétences est possible
Un certificat de réalisation est envoyé à la fin de la formation

À l’issue du parcours et sous condition de valider l’examen final, le candidat obtiendra la certification professionnelle de niveau 4 : « CONSEILLER COMMERCIAL», enregistrée au RNCP par le Ministère du travail, du plein emploi et de l’insertion.

Débouchés professionnels :

Cette formation ouvre les portes de nombreuses fonctions managériales en entreprise dans des secteurs variés, en B2B comme en B2C. Les postes accessibles après un TP de Conseiller commercial sont par exemple :

Assistant commercial
Conseiller spécialisé
Assistant relation client
Prospecteur commercial
Commercial

Pour les apprenants souhaitant approfondir leurs connaissances et développer leurs compétences de conseiller commercial, une poursuite d’études est envisageable avec le titre professionnel Négociateur technico-commercial (niveau Bac +2), en complément de leur formation initiale.

Formation financée par les OPCO. Gratuite pour les apprentis et les employeurs privés.

Accessibilité et inclusion :

Toutes nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Chaque apprenant est accompagné grâce à une pédagogie de qualité et de proximité. À ce titre, nos formations sont conçues pour que chaque apprenant en situation de handicap puisse pleinement en bénéficier, et pour prévenir les difficultés relationnelles, organisationnelles ou matérielles qui pourraient être rencontrées.

Dans le cadre de l’analyse des besoins des apprenants et du recueil des attentes, nous demandons aux apprenants qui auraient des besoins spécifiques de nous le signaler afin que nous puissions envisager les mesures nécessaires avec eux.

Référent Handicap et inclusion :

Une question sur l’accessibilité de nos formations ?Contactez notre Référent Handicap et inclusion : yeswecan@fanfanischool.com

Pour aller plus loin

Ou nous contacter au 01 82 83 22 24

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