Le conseiller commercial a pour mission de vendre des produits, services ou solutions proposés par son entreprise. Il démarche des particuliers ou des professionnels, en face à face ou à distance, pour élargir son portefeuille clients et participer au développement du chiffre d’affaires.

L’assistant ressources humaines gère l’administratif lié aux salariés. Il intervient dans le recrutement, de la publication des offres à la présélection des candidats. Il contribue aussi au développement des compétences en participant à l’organisation des actions de formation

Le négociateur technico-commercial définit une stratégie pour trouver de nouveaux clients. Il met en place des actions commerciales, conçoit des offres adaptées, les négocie et en assure le suivi. Il vise à satisfaire les clients et à les fidéliser, dans le respect des objectifs de l’entreprise.

Le gestionnaire comptable et fiscal assure la tenue des comptes, l’établissement des documents financiers et fiscaux, et l’analyse des performances de l’entreprise. Il garantit la conformité comptable et fiscale, prépare les bilans, les comptes de résultats, et contribue à la gestion financière.

Le titulaire du BTS CG assure la gestion comptable et financière d’une organisation ou en tant que prestataire externe. Ses missions incluent l’enregistrement des opérations, la production des documents financiers, la gestion de la paie, les déclarations fiscales, le contrôle des comptes et l’analyse de la performance financière.

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel prend en charge la gestion et le développement d’une unité commerciale, physique et/ou digitale. Il optimise et assure la relation client, l’animation de l’offre, la gestion opérationnelle et le management de l’équipe.

Le titulaire du BTS Communication intervient dans la communication interne et externe face à la montée en puissance du numérique, des réseaux sociaux et de la data, les métiers de la communication doivent intégrer de nouvelles compétences pour concevoir et diffuser des messages adaptés aux nouveaux usages

Le titulaire du BTS Professions Immobilières intervient dans la location, la gestion de copropriété et la vente immobilière. Il gère un portefeuille de biens, accompagne propriétaires et locataires, assiste ou pilote la gestion de copropriétés et facilite les transactions immobilières jusqu’à la signature.

Le titulaire du BTS Gestion de la PME travaille en collaboration avec la direction d’une petite ou moyenne entreprise, il a un rôle de gestionnaire polyvalent, qui implique aussi une forte dimension communicationnelle pour rendre compte de ses actions, alerter la direction sur les opportunités et difficultés et renforcer les partenariats.

Le titulaire du BTS NDRC doit adapter ses méthodes utilisant les nouveaux outils digitaux pour personnaliser l’expérience client et les fidéliser. Son rôle consiste à accompagner le client tout au long du processus commercial, de la prospection à la négociation, en passant par le suivi après-vente.

Le titulaire d’un BTS Support à l’Action Managériale est capable d’assister un directeur, un cadre ou une équipe, en contribuant à améliorer l’organisation administrative, l’image et les processus d’une entreprise, mais aussi en facilitant les relations avec ses clients, fournisseurs et partenaires.

Le manager d’unité marchande pilote l’activité d’un point de vente en gérant l’offre produits, les stocks et l’attractivité de l’espace. Il anime une équipe, suit les performances individuelles et assure la gestion économique pour atteindre les objectifs commerciaux et optimiser la rentabilité de l’unité.

Le responsable de petite ou moyenne structure dirige une entreprise, un établissement ou une association en assurant les dimensions stratégiques, humaines, commerciales, financières et administratives. Il organise et pilote le fonctionnement de la structure en traduisant les orientations stratégiques en actions opérationnelles.

Le responsable d’établissement marchand organise et développe l’activité d’un point de vente. Il veille à la satisfaction et à la fidélisation des clients, dans le respect des règles et de la stratégie de l’enseigne. Il pilote la performance pour optimiser la rentabilité de l’établissement.

Ce master permet d’identifier des besoins en intelligence artificielle et d’y répondre par des solutions adaptées à travers une démarche projet. Elle couvre la conception, le développement et l’intégration d’algorithmes IA dans des applications métiers. Elle intègre les dimensions éthiques, juridiques, environnementales et de sécurité. La veille technologique, l’analyse de données et l’évaluation des impacts complètent l’approche globale de l’IA.

Ce master forme des experts capables de piloter la transformation numérique, renforcer l’image de marque et l’engagement client. Garant de la notoriété et de la réputation d’une organisation, ce professionnel conçoit des stratégies de communication, assurant le développement de l’entreprise à l’échelle locale et internationale.